Estas condiciones aplican a todos los servicios de Fragmenta en la Red: diseño, optimización y migración de tiendas online. Última actualización: septiembre de 2026.
El proyecto se agenda una vez confirmada la contratación y realizado el pago correspondiente. En ese momento se asignará una fecha de inicio y una fecha estimada de finalización.
El desarrollo comenzará únicamente cuando se haya recibido toda la información, los accesos y el material solicitado.
Los tiempos de desarrollo son estimados y pueden variar según la complejidad del proyecto. Como referencia:
Estos plazos comienzan a contar desde la fecha de inicio asignada y no desde la fecha de contratación. Si durante el proyecto el cliente demora la entrega de información o las devoluciones solicitadas, el cronograma podrá reprogramarse.
El servicio incluye una instancia de revisión para realizar ajustes sobre la propuesta presentada. Se consideran ajustes incluidos las modificaciones de textos, imágenes, información, configuraciones y pequeños detalles visuales.
No se incluyen pruebas de múltiples propuestas de diseño, cambios constantes de estilo ni rediseños completos una vez aprobado el enfoque inicial del proyecto. Las modificaciones que excedan el alcance del servicio podrán presupuestarse por separado.
Una vez presentada una propuesta o solicitada una revisión, el cliente dispondrá de hasta 15 días corridos para enviar sus observaciones. Si no se recibe respuesta dentro de ese plazo, el proyecto podrá pausarse y reprogramarse según la disponibilidad de agenda.
Para garantizar una correcta planificación de la agenda, el cliente deberá responder a las solicitudes de información, revisiones o aprobaciones dentro de los plazos necesarios para el desarrollo del proyecto.
Si el cliente no responde o interrumpe la comunicación durante un período superior a 15 días corridos, el proyecto se considerará pausado y será reprogramado según la disponibilidad de agenda al momento de retomarlo.
Si la interrupción supera los 60 días corridos, el proyecto se considerará cancelado por falta de continuidad. En ese caso se perderá la reserva de agenda y las condiciones comerciales originalmente contratadas. Si el cliente desea retomar el proyecto luego de ese plazo, será necesario solicitar un nuevo presupuesto o abonar una tarifa de reactivación, según el estado del trabajo y la disponibilidad vigente. Los importes abonados hasta ese momento no serán reembolsables.
El cliente es responsable de entregar toda la información, imágenes, videos y documentación solicitada para el desarrollo del proyecto. La calidad del resultado final dependerá, en gran medida, del material proporcionado.
La modalidad de pago dependerá del tipo de proyecto y de los accesos disponibles durante el desarrollo.
Creación o migración de tiendas online: cuando el desarrollo se realiza desde cero y el proyecto permanece bajo mi administración durante todo el proceso, se solicita un 50% para reservar la fecha de trabajo e iniciar el proyecto, y el 50% restante antes de la entrega final.
Optimizaciones de tiendas existentes: al realizarse sobre una tienda que ya está en funcionamiento, el servicio deberá abonarse en su totalidad antes del inicio del proyecto.
Excepciones: en algunos casos podrá acordarse el pago del 50% al iniciar y 50% al finalizar, incluso para servicios de optimización. Para ello, la administración de la tienda deberá permanecer bajo mi control durante todo el desarrollo. La entrega de los accesos administrativos y la habilitación definitiva de la tienda se realizarán una vez acreditado el pago total del servicio.
Los datos que me compartís a través del formulario de contacto (nombre, teléfono, email y mensaje) se utilizan exclusivamente para responder tu consulta y, en caso de avanzar, gestionar tu proyecto. No comparto tu información con terceros ni la uso con fines distintos a estos.
El material de tu marca (imágenes, textos, accesos) se utiliza únicamente para el desarrollo del proyecto contratado y se resguarda con confidencialidad.